Algemene Voorwaarden

Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle foto’s gemaakt door Lisa Ankersmid, handelt onder de naam: Lisa Ankersmid Fotografie. Bij het boeken van een shoot gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Lisa Ankersmid Fotografie.

Artikel 1 - Definities
1. Lisa Ankersmid, gevestigd te Hengelo Gld., KvK-nummer 76466973, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als Lisa Ankersmid Fotografie.
2. De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtgever.
3. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst van de opdracht op grond waarvan Lisa Ankersmid Fotografie zich tegen betaling van honorarium en kosten jegens opdrachtgever werkzaamheden voor opdrachtgever verricht en waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

Artikel 2 - Offertes
1. Indien in de offerte geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt de offerte na 14 kalenderdagen. Een offerte dient te allen tijde schriftelijk te worden bevestigd.
2. Bij acceptatie van de offerte, wordt automatisch akkoord gegaan met deze algemene voorwaarden.
3. Lisa Ankersmid Fotografie kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4. Offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
5. Al hetgeen buiten het geoffreerde wordt geleverd, wordt beschouwd als meerwerk en als zodanig gefactureerd.

Artikel 3 - Tarieven en betalingen
1. Prijzen kunnen op elk moment worden aangepast. De prijs die de opdrachtgever krijgt op de dag van de boeking, blijft ongewijzigd - ongeacht eventuele prijswijzigingen (uitzondering op artikel 7.4).
2. Op de offerte staat de pakketprijs van de gekozen dienst zoals overeengekomen, dan wel een uurtarief met geschat aantal uren vermeld. Eventuele overige bijkomende kosten, zoals locatiehuur, inzet van extra personen en een album, worden apart vermeld. Nabestellingen, evenals meerwerk door een wijziging in de overeenkomst of wijziging in de standaard stijl van Lisa Ankersmid Fotografie en reiskosten, zullen apart worden gefactureerd.
3. Na goedkeuring van de offerte kunnen er meer uren worden toegevoegd. Echter, het is niet mogelijk om hierna minder uren te boeken.
4. Voor opdrachten t.b.v. bruiloften die door Lisa Ankersmid Fotografie worden aangenomen, wordt vooraf een aanbetaling gevraagd van € 250,-. Deze dient vooraf overgemaakt te worden op bankrekeningnummer NL67 RBRB 0783 0971 90 t.n.v Lisa Ankersmid Fotografie. Pas na betaling zal Lisa Ankersmid Fotografie de opdracht accepteren. Houd rekening met een extra verwerkingstijd van twee tot drie dagen tussen verschillende banken. Vermeld tijdens het overmaken bij de mededelingen het factuurnummer.
5. De betaling voor bruiloften wordt binnen 30 dagen voor de bruiloft overgemaakt naar bovenstaande bankrekening. Eventuele aanvullende bankkosten zijn voor rekening van de opdrachtgever. Houd rekening met een extra verwerkingstijd van twee tot drie dagen tussen verschillende banken.
6. De betaling voor lifestyleshoots wordt binnen 30 kalenderdagen na de factuurdatum overgemaakt naar bovenstaande bankrekening.
7. De betaling kan alleen worden overgemaakt op de bankrekening van Lisa Ankersmid Fotografie. Meld tijdens het overmaken bij de mededelingen het factuurnummer.
8. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is deze van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
9. Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever.
10. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Lisa Ankersmid Fotografie onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 4 - Reiskosten
1. Voor bruidsreportages zijn de reiskosten inbegrepen binnen 90 kilometer vanaf Hengelo Gld. Daarbuiten komt er een toeslag van 40 cent per kilometer.
2. Voor alle lifestyleshoots zijn de reiskosten inbegrepen binnen een straal van 15 km binnen Hengelo Gld / 7255NW. Daarbuiten komt er een toeslag van 40 cent per kilometer.

Artikel 5 - Uitvoering van de overeenkomst
1. Lisa Ankersmid Fotografie voert opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Lisa Ankersmid Fotografie is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat opdrachtgever beoogde.
2. Lisa Ankersmid Fotografie heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. Opdrachtgever dient de omstandigheden zo gunstig mogelijk te maken voor Lisa Ankersmid Fotografie tijdens een shoot.
4. Indien een bepaalde locatie voor de shoot is gewenst door opdrachtgever, is deze verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en de bijbehorende kosten, tenzij anders overeengekomen.
5. Indien Lisa Ankersmid Fotografie tijdens uitvoering van de overeenkomst tegenwerking ondervindt door derde partijen, kan zij niet aansprakelijk worden gehouden door verminderde resultaten als gevolg hiervan.
6. Lisa Ankersmid Fotografie zal in aaneengesloten uren werken. Wanneer de opdrachtgever een pauze wenst, zal Lisa Ankersmid Fotografie voor de zogeheten ‘wachttijd’ de helft van haar uurtarief per uur wachttijd rekenen. In deze wachttijd zal Lisa Ankersmid Fotografie geen foto’s maken.
7. In het geval een opdracht uit 8 of meer aaneengesloten uren bestaat, of de opdracht op een zodanig tijdstip plaatsvindt dat gewoonlijk een avondmaaltijd genuttigd wordt, zal opdrachtgever een pauze van tenminste 20 minuten mogelijk maken, ten behoeve van deze avondmaaltijd.

Artikel 6 - Wijziging en annulering
1. In het geval van onvoorziene omstandigheden heeft Lisa Ankersmid Fotografie de mogelijkheid een shoot te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte, extreme weersomstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Lisa Ankersmid Fotografie maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan opdrachtgever. Lisa Ankersmid Fotografie zal indien nodig zorg dragen voor een vervangende foto- of videograaf, in dezelfde stijl als foto- of videograaf, of, indien mogelijk, zullen partijen een nieuwe datum overeenkomen.
2. Lisa Ankersmid Fotografie heeft het recht zich in geval van onvoorziene omstandigheden door een derde te laten vervangen.
3. Annulering door de opdrachtgever voor een shoot is enkel schriftelijk mogelijk. Lisa Ankersmid Fotografie heeft tijd gereserveerd voor de geplande shoot. Wanneer er geen sprake is van geldige omstandigheden, gelden dan ook de volgende regels met betrekking tot annulering van een shoot, anders dan een bruiloftsreportage: Lisa Ankersmid Fotografie - Bij annulering tot 7 kalenderdagen voor de geplande shoot kan de shoot eenmalig kosteloos worden verzet, waarbij de datum wordt voorgesteld door Lisa Ankersmid Fotografie; indien er geen nieuwe datum overeengekomen wordt of de shoot binnen 7 kalenderdagen voor aanvang wordt verzet, wordt 75% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht. - Bij annulering van een bruiloftsreportage worden de volgende annuleringsvoorwaarden gehanteerd, waarbij geldt dat, tenzij er sprake is van een sterfgeval in 1e lijn familie of ziekte, de aanbetaling nimmer voor restitutie in aanmerking komt: Bij annulering tussen 6 kalendermaanden en 1 kalendermaand voor de bruiloft wordt 50% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht; bij annulering binnen 1 kalendermaand voor de bruiloft wordt 75% van het bedrag in rekening gebracht.

Artikel 7 - Ziekte of overmacht
1. In geval van overmacht is Lisa Ankersmid Fotografie gerechtigd haar werkzaamheden te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar Lisa Ankersmid Fotografie redelijkerwijs geen invloed op uit kan oefenen, zoals ziekte, ongevallen of brand.
2. Lisa Ankersmid Fotografie behoudt de opdracht, ondanks ziekte, en zal met de gemaakte beelden van de vervanger alsnog de nabewerking verzorgen. Lisa Ankersmid Fotografie zal met de vervanger financieel overeenkomen.
3. Indien zich een situatie als in het eerste lid van dit artikel omschreven voordoet, nadat de shoot heeft plaatsgevonden maar de foto’s nog niet zijn aangeleverd, worden de verplichtingen van Lisa Ankersmid Fotografie jegens opdrachtgever opgeschort zolang zij niet aan haar verplichtingen kan voldoen. Indien deze situatie langer dan 16 weken heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. De tot dan toe geleverde werkzaamheden worden onmiddellijk opeisbaar.
4. In geval van overmacht, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend, bij externe oorzaken zoals brand, natuurrampen, epidemie, pandemie, oorlogssituaties, en andere niet te voorspellende externe factoren, diefstal op de plaats van de opdracht of een defecte geheugenkaart is iedere aansprakelijkheid van Lisa Ankersmid Fotografie uitgesloten. Indien opdrachtgever het nodig acht om wegens 1 van eerder genoemde redenen cq. omstandigheden de opdracht (deels) te verplaatsen naar een volgend jaar, zullen de nieuwe prijzen van dat moment worden gehanteerd.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid schade
1. Lisa Ankersmid Fotografie is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
2. Lisa Ankersmid Fotografie is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
3. Lisa Ankersmid Fotografie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van opdrachtgever gedurende een shoot op locatie.
4. Lisa Ankersmid Fotografie kan niet aansprakelijk worden gehouden voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen en afdrukken die door een ander dan haar worden geleverd.
5. Lisa Ankersmid Fotografie is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.
6. Lisa Ankersmid Fotografie gaat uiterst zorgvuldig om met de foto’s en video, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het kwijtraken van de bestanden door situaties als een crash. Het is de verantwoordelijkheid van opdrachtgever de foto’s na overdracht te bewaren.
7. Lisa Ankersmid Fotografie is niet verantwoordelijk voor de weersomstandigheden op de foto. In het geval van een shoot anders dan een bruidsreportage of trouwvideografie wordt bij slechte weersverwachtingen de shoot verzet. In het geval van een bruidsreportage is het bruidspaar verantwoordelijk voor een alternatieve Lisa Ankersmid Fotografie (droge) plek waar de shoot plaats kan vinden.
8. Opdrachtgever blijft te allen tijden zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals opgedaan tijdens een overeenkomst.
9. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle aanwezigen om gefotografeerd of gefilmd te worden tijdens een bruiloft of ander evenement.
10. In geval door opdrachtgever schade wordt toegebracht aan apparatuur tijdens een shoot, is de opdrachtgever gehouden de taxatiewaarde te vergoeden.
11. In het geval dat Lisa Ankersmid Fotografie een schadevergoeding verschuldigd is aan opdrachtgever voor directe schade, bedraagt de schade niet meer dan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel door Lisa Ankersmid Fotografie in rekening is gebracht.
12. Opdrachtgever vrijwaart Lisa Ankersmid Fotografie tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door haar geleverde diensten en goederen

Artikel 9 - Auteursrecht, licentie en publicatie
1. Het auteursrecht van de foto’s en video berust ten alle tijden in handen van Lisa Ankersmid Fotografie.
2. Lisa Ankersmid Fotografie heeft het recht de foto’s te gebruiken voor promotiedoeleinde op de website en social media. Indien dit niet gewenst is, dient dit voor de shoot en opnames schriftelijk aangegeven te worden.
3. Indien foto’s commercieel gebruikt wensen te worden, dient de leverancier toestemming te verkrijgen van Lisa Ankersmid Fotografie.
4. Opdrachtgever dient, bij gebruik van aangeleverde foto’s op social media, naam van Lisa Ankersmid Fotografie te vermelden en Lisa Ankersmid Fotografie te taggen. Dit geldt tevens voor familieleden en andere derden die de foto’s op social media plaatsen.
5. Het is niet toegestaan de aangeleverde foto’s van Lisa Ankersmid Fotografie in welke vorm dan ook aan te passen en vervolgens op internet te plaatsen. Indien dit recht wel geschonden wordt, heeft Lisa Ankersmid Fotografie het recht om juridische stappen te ondernemen.
6. Elke handeling in strijd met het in lid 1 tot en met 5 van dit artikel gestelde wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
7. Lisa Ankersmid Fotografie zal in geen enkel geval persoonlijke gegevens openbaar maken of doorgeven aan derden. Namen, trouwdatums en geboortedatums mogen in de video of bij foto’s op de website en op social media worden vermeld indien hier akkoord op is gegeven

Artikel 10 - Levering
1. Lisa Ankersmid Fotografie spant zich in de gewenste foto’s zo spoedig mogelijk aan te leveren. Hierbij dient de geschatte leveringstermijn die partijen overeenkomen in acht te worden genomen. Aan deze schatting kunnen echter geen rechten worden ontleend. De levertijden voor de bruidsreportage (alle beelden in high resolution via een online galerij) betreffen binnen de 5 weken. De levertijden voor de lifestyle shoots betreffen binnen de 3 weken.
2. De geleverde termijn is een indicatie. De levertijd kan in een drukke periode langer zijn dan aangegeven. Lisa Ankersmid Fotografie kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.
3. Lisa Ankersmid Fotografie maakt, bewerkt en selecteert de foto’s naar eigen inzicht. Geselecteerde foto’s worden bewerkt volgens de normale standaarden. Opdrachtgever verklaart bekend te zijn met de stijl van Lisa Ankersmid Fotografie.
4. Foto’s worden in hoge resolutie en zijn via een online galerij te downloaden. Indien gewenst kan opdrachtgever ook een album aanschaffen.
5. Als verzendadres voor fotoproducten geldt het adres dat de opdrachtgever heeft opgegeven. Lisa Ankersmid Fotografie is niet aansprakelijk voor fouten in het aanleveren van deze leveringsinformatie.
6. Lisa Ankersmid Fotografie levert geen ongeselecteerd en/of onbewerkt (RAW) fotomateriaal.

Artikel 11 - Fotoalbums
1. Het is niet mogelijk om aangeschafte fysieke fotoproducten, besteld bij Lisa Ankersmid Fotografie, te ruilen en/of retourneren. De producten worden op maat gemaakt. Opdrachtgever stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.
2. Voor het maken van albums worden ontwerpkosten, drukkosten en verzendkosten in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
3. Op fotoalbums zijn de garantiebepalingen van de fabrikant van toepassing.
4. De levertermijn van een gekozen album is afhankelijk van het gekozen materiaal en wordt tijdig aan opdrachtgever gecommuniceerd.
5. Lisa Ankersmid Fotografie maakt de selectie en opmaak van een album zonder inmenging van opdrachtgever.
6. Opdrachtgever heeft recht op maximaal drie feedback rondes om wijzigingen in het ontwerp aan te brengen, tenzij anders overeengekomen.
7. Wijzigingen omvatten het verwijderen van twee aangesloten pagina’s of het vervangen van individuele foto’s voor een foto met dezelfde verhouding. Extra of andere wijzigingen zijn tegen extra betaling mogelijk.
8. Indien een wijzigingsverzoek niet binnen 14 dagen na het aanleveren van een concept kenbaar wordt gemaakt aan Lisa Ankersmid Fotografie, mag Lisa Ankersmid Fotografie ervan uitgaan dat opdrachtgever akkoord is met het concept.

Artikel 12 - Klachten
1. Bij klachten wordt er binnen 10 dagen na ontvangst van de foto’s contact opgenomen met Lisa Ankersmid Fotografie. Vervolgens wordt er bekeken in hoeverre een financiële tegemoetkoming of herhaling van de shoot een mogelijkheid is.

Artikel 13 - Bewaren bestanden
1. Het door Lisa Ankersmid Fotografie opgenomen fotomateriaal, zal tot vier maanden na de oplevering van het eindresultaat bewaard blijven. Na deze vier maanden heeft Lisa Ankersmid Fotografie het recht om het materiaal te verwijderen.
2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back up van de aangeleverde bestanden.

Artikel 15 – Cadeaubonnen
1. De cadeaubonnen zijn enkel te gebruiken voor lifestyle fotografie en zijn niet van toepassing op bruiloften, mits anders aangegeven op de cadeaubon.
2. Lisa Ankersmid Fotografie levert uitsluitend gepersonaliseerde cadeaubonnen. Cadeaubonnen kunnen dan ook niet worden geretourneerd met teruggaaf van betaling.

Artikel 16 - Aanvullende informatie
1. Alle details zoals adressen, waar te starten met het fotograferen etc., worden uiterlijk één week voor de bruiloft nogmaals doorgesproken met de fotograaf, om eventuele wijzigingen door te geven.
2. Lisa Ankersmid Fotografie is niet aansprakelijk voor het feit dat niet iedereen op de foto staat. Voor overige zaken die u graag terugziet in de foto’s, wordt dit altijd ruim voor de dag aangegeven.

Lisa Ankersmid Fotografie | Rijnweg 9, 7255 NW Hengelo Gld. | www.lisaankersmidfotografie.com
telefoon 06 83255344 | bank NL67RBRB0783097190 | BTW NL003087298B41 | KVK 76466973 Lisa Ankersmid Fotografie